من يبحث عن محامٍ يمر غالباً بلحظة صعبة: دعوى جنائية، أو طلاق، أو دين لا يتوقف عن التضخم. والرسالة سهلة القول شاقة الوفاء: معالجة الأمر بكفاءة مهنية، وإعادة الإحساس إلى صاحب القضية بأنه يعرف ما يجري.
التزامات
- 01
التجاوب
الرسائل يُرد عليها خلال يوم عمل واحد. وإذا كانت هناك مهلة سارية أو جلسة محددة، فالرد فوري.
- 02
السرية
كل ما يُقال للمكتب مشمول بسر المهنة الذي يلزم المحامية وفق نظام نقابة المحامين، ولا ينتهي بانتهاء الدعوى.
- 03
وضوح المعلومة
يعرف الموكل المرحلة التي بلغتها قضيته، وما يليها، والاحتمالات الممكنة بما فيها السيئة. فتوقع في غير محله يضر أكثر من خبر سيئ يصل في وقته.
- 04
حسابات شفافة
أتعاب متفق عليها كتابةً قبل بدء العمل، ولا تُقيَّد نفقة دون بيان سببها.
ما لا يُوعَد به
لا يستطيع أي محامٍ أن يضمن نتيجة دعوى، ونظام النقابة يمنع صراحةً الإعلان عن النتائج. ومن يضمن البراءة أو الحضانة أو التعويض إنما يبيع ما لا يملك التحكم فيه.
أما ما يُوعَد به فهو العمل: تحضير كل إجراء، واحترام كل مهلة، وتقييم صادق للفرص، حتى حين يكون هذا التقييم أن المضي في الدعوى لا يستحق.
لا تعيد الدعوى القضائية الوقت لأحد. لكنها تستطيع على الأقل أن تسير دون مفاجآت.
حجز استشارة